Häufige Fragen zum Wohnmobil mieten
Die Fragen, die sonst am Telefon kommen — damit sie schon vor der Anfrage geklärt sind. Was hier fehlt, beantworten wir dir gern persönlich.
Vor der Buchung
Wer darf das Wohnmobil fahren?
Jeder Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und den Führerschein seit mindestens drei Jahren besitzen. Fahren dürfen nur die Personen, die im Mietvertrag namentlich als Fahrer eingetragen sind — das lässt sich vorher beliebig ergänzen, kostet nichts und geht auch für mehrere Fahrer.
Reicht mein normaler Führerschein?
Ja. Alle unsere Fahrzeuge bleiben unter 3,5 Tonnen, damit genügt die Klasse B.
Wie lange muss ich mindestens mieten?
In der Regel sieben Tage. In den rheinland-pfälzischen Sommerferien sind es vierzehn, von November bis März reichen vier Tage — außer in den Ferien. Kürzere Zeiträume gehen manchmal, wenn eine Lücke im Kalender passt: frag einfach.
Was kostet es insgesamt?
Drei Posten: der Mietpreis pro Nacht je nach Saison und Fahrzeug, die einmalige Servicepauschale von 145 € pro Buchung, und die Kaution von 1.500 €, die du nach der Rückgabe zurückbekommst. Alle Saisonpreise stehen auf der Preisseite.
Darf der Hund mit?
Nach Absprache ja — je Haustier kommt ein Aufpreis dazu, ein Hund ab 70 €; andere Tiere auf Anfrage. Für jeden Hund brauchen wir einen gültigen Impfausweis, und Polster und Betten müssen mit eigenen Decken abgedeckt werden. Tierhaare bitte gründlich entfernen — dafür ist keine Nachreinigung im Preis enthalten.
Wichtig zu wissen: Schäden, die Tiere an der Einrichtung anrichten, deckt keine Versicherung ab. Andere Tiere als Hunde nur nach vorheriger Genehmigung.
Wie läuft die Buchung ab?
Du schickst uns eine Anfrage, wir antworten mit einem unverbindlichen Angebot. Verbindlich wird es erst mit dem schriftlichen Mietvertrag, den beide Seiten unterschreiben. Unterschreiben kannst du bei uns vor Ort, per Post oder unterschrieben per E-Mail. Unterschreiben müssen alle eingetragenen Fahrer: den Mietvertrag auf der ersten Seite und die Mietbedingungen auf jeder Seite.
Bei der Buchung wird die Anzahlung fällig: 50 % der Endsumme, mindestens 1.000 €. Der Rest bis 14 Tage vor der Abholung. Bei kurzfristigen Buchungen unter 30 Tagen vor Reisebeginn ist der gesamte Mietpreis sofort fällig.
Wann seid ihr erreichbar?
Täglich von 7 bis 22 Uhr, Montag bis Sonntag. Ruf einfach an — wenn wir gerade nicht drangehen, rufen wir zurück. Eine Besichtigung machen wir nach Terminvereinbarung.
Was passiert, wenn ich absagen muss?
Was bei einer Absage gilt, regelt der Mietvertrag, den du vor der Buchung von uns bekommst. Genau deshalb empfehlen wir dir vorher die Camping-Reiserücktrittsversicherung unseres Partners ERGO, ab 6,00 €. Diese Versicherung deckt Stornierung und Reiseabbruch ab, zum Beispiel bei Krankheit oder Unfall. Die Selbstbeteiligung im Schadensfall senkt dagegen der Wohnmobil-Reiseschutz der ERGO auf 250 € — ab 13,90 € pro Tag, die Reiserücktrittsversicherung ist darin nicht enthalten. Maßgeblich sind die Bedingungen der ERGO.
Ein gesetzliches Widerrufsrecht gibt es hier nicht: Für die Vermietung von Fahrzeugen zu einem bestimmten Zeitraum sieht das Gesetz keines vor (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB) — auch dann nicht, wenn du per E-Mail buchst.
Fahrzeug und Technik
Wie hoch sind die Fahrzeuge?
Der Canada AD misst 2,97 m, der Canada AE 3,06 m. Das ist zu hoch für viele Parkhäuser, und auf Fähren wird nach Höhe abgerechnet. Plan das bei der Route mit ein — die genauen Maße deines Fahrzeugs sagen wir dir vor der Abfahrt.
Wie funktionieren Strom und Gas unterwegs?
Jedes Fahrzeug hat eine Solaranlage, zwei bis drei Batterien und einen Wechselrichter mit 1.500 Watt reiner Sinuswelle. Damit kommst du mehrere Tage ohne Landstrom aus.
Beim Gas sind zwei 11-kg-Alu-Flaschen an Bord: eine volle ist im Preis enthalten, die zweite ist angebrochen. Reicht das für deine Reise nicht, füllst du unterwegs auf eigene Kosten nach. Restgas bei der Rückgabe vergüten wir nicht.
Kann ich Kindersitze mitnehmen?
In jedem Fahrzeug sind zwei Isofix-Punkte verbaut. Einen Kindersitz für 9 bis 18 kg für den Dreipunktgurt können wir dir mitgeben — sag uns bei der Anfrage Bescheid, dann legen wir ihn zurück. Mehr dazu auf der Seite Leistungen.
Unterwegs und bei der Rückgabe
Wie viele Kilometer sind frei?
250 km pro Tag — bei zehn Tagen also 2.500 km, und es wird über die gesamte Mietdauer gerechnet, nicht tageweise. Jeder weitere Kilometer kostet 0,39 €.
In welche Länder darf ich fahren?
Innerhalb der Europäischen Union ohne weiteres. Fahrten in Länder außerhalb der EU brauchen unsere vorherige schriftliche Zustimmung und eventuell eine Zusatzversicherung. Sag uns dein Reiseziel deshalb bitte schon in der Anfrage.
Versicherungsschutz ist etwas anderes als die vertragliche Erlaubnis: In der Kasko besteht er in den geographischen Grenzen Europas, im europäischen und asiatischen Teil der Türkei sowie in den außereuropäischen Gebieten der EU. Die Einzelheiten und die Unterlagen dazu stehen auf der Seite Leistungen.
Für Spanien und Italien vermieten wir dir eine Warntafel mit dazu — die ist dort Pflicht, auch wenn keine Fahrräder auf dem Träger sind.
Was ist bei einer Panne im Ausland?
Zu jedem Fahrzeug gehört ein Schutzbrief, der auch im Ausland gilt, dazu eine europaweite Mobilitätsgarantie. Die Notrufnummer liegt im Fahrzeug. Ruf zuerst dort an und dann uns — gemeinsam klären wir, wie es weitergeht.
Über den Schutzbrief laufen je nach Fall auch Hotelübernachtung, Ersatzwagen oder Rückreise.
In welchem Zustand muss ich zurückgeben?
Innen gereinigt, Diesel und AdBlue aufgefüllt und mit entleerter Toilettenkassette. Geschirr gespült und abgetrocknet, Polster ohne Tierhaare, Müll entsorgt. Von außen musst du nichts machen — die Außenreinigung ist in der Servicepauschale enthalten.
Kommt das Fahrzeug ungereinigt zurück, berechnen wir 100 € für die Innenreinigung und 150 €, wenn die Toilettenkassette nicht entleert ist. Die Innenreinigung kannst du auch vorab für 100 € dazubuchen, dann übernehmen wir das Putzen.
Wann bekomme ich die Kaution zurück?
Bei ordnungsgemäßer Rückgabe umgehend. Zurückgehalten wird sie nur, solange ein Schaden oder eine fehlende Sache geklärt wird — dann bekommst du den Restbetrag, sobald die Kosten feststehen.
Darf ich im Wohnmobil rauchen?
Nein. Unsere Fahrzeuge sind durchgehend rauchfrei. Wird festgestellt, dass geraucht wurde, berechnen wir 1.000 €.
Was hier steht, ist die Kurzfassung
Verbindlich ist der Mietvertrag, den du vor der Buchung von uns bekommst. Die wichtigsten Regelungen daraus stehen ausführlicher auf der Seite Mietbedingungen, die Zahlen auf der Preisseite.
Dann ruf uns an
Wir sind eine Familie, kein Callcenter. Vieles klärt sich in zwei Minuten am Telefon — und wenn wir gerade nicht drangehen, rufen wir zurück.
+49 176 55249538