Mietbedingungen und Versicherung
Was gilt, wenn du bei uns mietest — in normaler Sprache. Den vollständigen Mietvertrag bekommst du vor der Buchung von uns.
Auf einen Blick
| Mindestalter | 21 Jahre, Führerschein seit mindestens 3 Jahren |
|---|---|
| Anzahlung | 50 % der Endsumme, mindestens 1.000 € |
| Restzahlung | bis 14 Tage vor der Abholung |
| Kaution | 1.500 €, 14 Tage vorher überwiesen oder bar bei Abholung |
| Freie Kilometer | 250 km pro Tag, danach 0,39 € je Kilometer |
| Abholung | in der Regel ab 11 Uhr, genaue Zeit nach telefonischer Absprache |
| Rückgabe | bis 9 Uhr |
| Mindestmietzeit | 7 Tage · Sommerferien 14 · November bis März 4 |
| Zahlungsarten | Überweisung oder bar — keine Kreditkarte |
| Reinigung bei Rückgabe | innen gereinigt, Diesel und AdBlue voll |
Abholung ist nach Verfügbarkeit auch früher möglich; gibt am selben Morgen jemand vor dir zurück, wird es eher gegen 13 Uhr. Die genaue Uhrzeit stimmen wir ein bis zwei Tage vorher telefonisch ab. Die Rückgabe ist nach Absprache später möglich. Wie der Übergabetag abläuft und wo du hinfährst, steht unter Kontakt und Anfahrt.
Buchung, Zahlung und Kaution
Wer mieten und fahren darf
Jeder Fahrer muss mindestens 21 Jahre alt sein und den Führerschein seit mindestens drei Jahren besitzen. Fahren dürfen ausschließlich die Personen, die im Mietvertrag namentlich eingetragen sind. Weitere Fahrer einzutragen kostet nichts — sag uns einfach vorher Bescheid.
Wie ein Vertrag zustande kommt
Unsere Angebote sind unverbindlich. Verbindlich wird die Buchung erst mit dem schriftlichen Mietvertrag, durch beidseitige Unterschrift. Eine mündliche oder telefonische Zusage genügt dafür nicht — das schützt beide Seiten davor, sich unterschiedlich zu erinnern.
Unterschreiben kannst du, wie es dir am besten passt: bei uns vor Ort, per Post oder unterschrieben per E-Mail. Alle drei Wege sind uns gleich recht. Unterschreiben müssen alle eingetragenen Fahrer: den Mietvertrag auf der ersten Seite und die Mietbedingungen auf jeder Seite. Fest ist die Buchung, sobald der Vertrag von beiden Seiten unterschrieben ist und wir dir das schriftlich bestätigt haben.
Widerrufsrecht
Schließt du den Vertrag ohne persönliche Begegnung ab — also per Post oder per E-Mail —, ist das ein Fernabsatzvertrag. Für die Vermietung von Fahrzeugen zu einem bestimmten Termin oder Zeitraum sieht das Gesetz allerdings kein Widerrufsrecht vor (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Deine Buchung ist deshalb ab der beidseitigen Unterschrift verbindlich, auch wenn du sie per E-Mail geschlossen hast.
Was gilt, wenn du absagen musst, steht im Mietvertrag. Genau deshalb empfehlen wir dir eine Reiserücktrittsversicherung — mehr dazu weiter unten.
Zahlung
Bei Vertragsabschluss werden 50 % der Endsumme fällig, mindestens jedoch 1.000 €. Der Rest bis 14 Tage vor der Abholung. Buchst du kurzfristig — weniger als 30 Tage vor der Reise —, ist der gesamte Mietpreis sofort fällig.
Zahlen kannst du per Überweisung oder bar. Kreditkarten können wir nicht annehmen.
Kaution
Die Kaution beträgt 1.500 € und muss entweder 14 Tage vor der Übernahme auf unserem Konto sein oder bar bei der Abholung übergeben werden. Fahrzeugpapiere und Schlüssel bekommst du erst, wenn Kaution und Anzahlung da sind.
Bei ordnungsgemäßer Rückgabe erstatten wir die Kaution umgehend. Zurückgehalten wird sie, solange ein Schaden, eine fehlende Sache oder eine notwendige Reinigung geklärt wird. Sobald die Kosten feststehen, überweisen wir den Restbetrag.
Wenn du absagen musst
Wir empfehlen dir den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung und einer Selbstbehaltsausschlussversicherung — mehr dazu weiter unten. Was bei einer Absage gilt, steht im Mietvertrag, den du vor der Buchung von uns bekommst.
Unterwegs
Kilometer
250 Kilometer pro Tag sind frei, gerechnet über die gesamte Mietdauer — bei zehn Tagen also 2.500 km am Stück, nicht tageweise. Jeder weitere Kilometer kostet 0,39 €. Auf Wunsch vereinbaren wir auch freie Kilometer.
Wohin du fahren darfst
Innerhalb der Europäischen Union ohne weiteres. Fahrten in Länder außerhalb der EU brauchen unsere vorherige schriftliche Zustimmung und unter Umständen eine Zusatzversicherung, deren Kosten du trägst. Nenn uns dein Reiseziel deshalb bitte schon bei der Anfrage.
Nicht erlaubt sind Rennen und Fahrtrainings, Geländefahrten, der Transport gefährlicher Stoffe und das Weitervermieten an Dritte.
Kraftstoff und Gas
Du bekommst das Fahrzeug mit vollem Diesel- und AdBlue-Tank und gibst es genauso zurück. Beim Gas sind zwei 11-kg-Alu-Flaschen an Bord: eine volle ist im Preis enthalten, die zweite ist angebrochen. Reicht das nicht, füllst du unterwegs auf eigene Kosten nach. Restgas bei der Rückgabe vergüten wir nicht.
Rauchen und Haustiere
In unseren Fahrzeugen wird nicht geraucht. Stellen wir fest, dass geraucht wurde, berechnen wir 1.000 €.
Hunde dürfen nach Absprache mit; je Haustier kommt ein Aufpreis dazu — ein Hund ab 70 €, andere Tiere auf Anfrage. Wir brauchen einen gültigen Impfausweis, und Polster und Betten müssen mit eigenen Decken abgedeckt werden. Tierhaare bitte gründlich entfernen. Bitte beachte: Schäden, die Tiere an der Einrichtung anrichten, deckt keine Versicherung ab. Andere Tiere als Hunde nur nach vorheriger Genehmigung.
Wenn unterwegs etwas kaputtgeht
Melde dich bitte sofort bei uns, bevor du etwas unternimmst. Zu jedem Fahrzeug gehört ein Schutzbrief mit Notrufnummer, der auch im Ausland gilt — darüber laufen je nach Fall Pannenhilfe, Hotelübernachtung, Ersatzwagen oder Rückreise.
Kleine Reparaturen bis 100 €, die nötig sind, um weiterfahren zu können, darfst du selbst veranlassen; gegen Beleg erstatten wir sie. Alles darüber stimmen wir vorher gemeinsam ab — dann übernehmen wir die Kosten nach der Rückkehr vollständig.
Rückgabe
Wir gehen das Fahrzeug gemeinsam durch und halten den Zustand in einem Rückgabeprotokoll fest — genauso wie bei der Übergabe.
Zurückgeben solltest du das Fahrzeug innen gereinigt, Diesel und AdBlue aufgefüllt und mit entleerter Toilettenkassette. Geschirr gespült und abgetrocknet, Polster ohne Tierhaare, Müll entsorgt. Auch Campingmöbel, Auffahrkeile, Kabeltrommel, Wasserschlauch und Vorzeltteppich gehören sauber zurück. Um die Außenreinigung kümmern wir uns — die steckt in der Servicepauschale.
Kommt das Fahrzeug ungereinigt zurück, berechnen wir 100 € für die Innenreinigung und 150 €, wenn die Toilettenkassette nicht entleert ist. Für darüber hinausgehende Nachreinigung berechnen wir den tatsächlichen Zeitaufwand. Die Innenreinigung kannst du auch vorab für 100 € dazubuchen, dann übernehmen wir das Putzen.
Gib das Fahrzeug bitte pünktlich zurück. Bei verspäteter Rückgabe berechnen wir 30 € je angefangene Stunde; ab 24 Stunden Verzug das Anderthalbfache des vereinbarten Tagesmietpreises. Der Grund ist einfach: Meist wartet schon jemand auf das Fahrzeug.
Versicherung
| Haftpflicht | bis 50 Mio. € pauschal |
|---|---|
| Teilkasko | 1.500 € Selbstbeteiligung je Schadensfall |
| Vollkasko | 1.500 € Selbstbeteiligung je Schadensfall |
| Schutzbrief | gilt auch im Ausland |
| Mobilitätsgarantie | europaweit |
| Insassenunfall | nicht enthalten |
Wohnmobil-Reiseschutz — unsere Empfehlung
Damit du bei einer Stornierung oder einem Abbruch deines Urlaubs wegen Erkrankung, Unfall oder Arbeitslosigkeit — auch innerhalb der Familie — mögliche finanzielle Verluste ersetzt bekommst, empfehlen wir dir die Produkte unseres Partners ERGO Reiseversicherung. Die ERGO erstattet dir auch die einbehaltene Kaution bei Schäden und Vandalismus, bis auf eine Selbstbeteiligung von 250 €.
Die Selbstbehalt-Versicherung sorgt dafür, dass sowohl das Wohnmobil als auch der Innenraum und dein Gepäck gegen Beschädigung und Diebstahl versichert sind — bei einer Selbstbeteiligung von nur 250 €. Der Schutz kostet ab 13,90 € pro Tag, je nach gebuchter Leistung.
- Camping-Reiserücktrittsversicherung (Stornierung und Reiseabbruch) — ab 6,00 €, nicht im Wohnmobil-Reiseschutz enthalten, sondern dazu zu buchen
- Wohnmobil-Reiseschutz (inkl. CDW = Collision Damage Waiver)
- Innenraum-Haftpflicht für das fest verbaute Inventar
- Gepäck- und Inhaltsversicherung inkl. Sportgeräte bis 6.000 € als Absicherung des mobilen Inventars
- Selbstbehalts-Versicherung Wohnmobil PLUS (CDW mit Zusatzleistungen) — nur 250 € Selbstbeteiligung je Schadensfall: Erstattung der Selbstbeteiligung bei Diebstahl, Unfall im öffentlichen Straßenverkehr, Beschädigung durch Vandalismus, Beschädigung bei versuchtem Diebstahl und Elementarereignissen. PLUS bedeutet zusätzlich die Kostenübernahme für die Wiederherstellung des Mietfahrzeugs nach einem Unfall im öffentlichen Straßenverkehr an Unterboden, Reifen, Windschutz-, Seiten- oder Heckscheibe, Außenspiegel oder Dach.
Schließ den Wohnmobil-Reiseschutz der ERGO Reiseversicherung bitte über diesen Link — öffnet in neuem Fenster ab — dort sind bessere Preise hinterlegt.
Nach dem Abschluss schickt dir die ERGO automatisch eine Bestätigung. Prüf bitte zusätzlich, ob der Betrag auch von deinem Konto abgebucht wurde, und gib uns dann kurz Bescheid.
Maßgeblich für Umfang und Bedingungen ist allein der Versicherungsvertrag der ERGO. Bitte lies die Bedingungen vor dem Abschluss.
Zwei Dinge, die oft übersehen werden
Die Markise ist der häufigste Schadensfall. Nie bei starkem Wind oder Regen benutzen und im ausgefahrenen Zustand nie unbeaufsichtigt lassen — eine neue Markise mit Montage kann die Kaution übersteigen. Bedienfehler deckt die Fahrzeugversicherung nicht ab, nur der ERGO-Zusatzschutz.
Steinschläge in Scheiben werden bei Mietfahrzeugen nicht repariert, sondern die Scheibe wird getauscht. Es bleibt bei der Selbstbeteiligung von 1.500 €.
Verbindlich ist der Mietvertrag
Diese Seite fasst die wichtigsten Punkte zusammen, damit du vor der Buchung weißt, worauf du dich einlässt. Maßgeblich ist der vollständige Mietvertrag mit allen Bedingungen, den du vor der Buchung von uns bekommst — dort stehen auch die Regelungen zu Haftung, Unfällen und Schäden im Einzelnen.
Wenn du es genau wissen willst: Der vollständige Text steht im Wortlaut unter Allgemeine Mietbedingungen — elf Abschnitte, unverändert übernommen.
Frag lieber einmal zu viel
Wenn etwas hier nicht klar ist, ruf an. Uns ist lieber, du weißt vorher genau, was gilt — das erspart beiden Seiten Ärger bei der Rückgabe.
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